入选名单如下: 用户体验策略咨询类: 1.广汽丰田汽车有限公司数字化改善部 案例名称:广汽丰田丰云行App优化改版 用户体验流程管理类: 1.德邦快递 案例名称:客户体验数字化管理体系的建设探索 2.中移系统集成有限公司 案例名称:B端产品的用户体验流程管理实践 3.联想中国区赋能中心用户体验设计 案例名称:用户体验管理体系在联想个人云中的应用实践 4.青岛海信电子技术服务有限公司流程IT与数据管理部 案例名称:IT产品用户体验标准体系建设及实践 用户体验质量评测管理流程(含指标体系): 1.中国移动通信集团有限公司研究院 中国移动通信集团有限公司 案例名称:客户需求与企业运营内外联动的端到端客户体验指标研究技术方案 2.中国电信研究院 中国电信集团全渠道运营中心 案例名称:数字家庭产品竞争力指数评估方法及应用实践 3.中移(杭州)信息技术有限公司 案例名称:以客户为中心,用户体验的标准化工作,此外。
一直积极与企业和高校合作。
以及如何将标准转化为国家标准, 《2023中国数字家庭竞争力指数白皮书》发布仪式 中国电信研究院作为网络强国、数字中国建设的国家队、主力军,用户体验测评标准有助于改善企业产品、系统、服务的用户体验、降低用户投诉率、提高其质量和市场竞争力,他还关注了用户体验领域的教育问题, 北京大学脑与认知科学系陈立翰教授主持本次会议 用户体验标准工作委员会主任委员 伊飒尔公司创始人袁小伟博士 用户体验标工委主任委员袁小伟博士做了《用户体验标准化建设》主题演讲,能更好助力产业经济的发展,形成系统性共识,推动用户体验的发展,用户体验关注用户对产品或服务的整体感受,年会聚焦于智能家居、智能驾驶、体验场景、服务设计、用户体验指标体系、用户体验数据和智能化等领域,他做了《多模态人机交互中的大模型学习系统与应用》主题演讲, 长虹集团高级专家阳丹