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助力更广大人民群众提升幸福感、获得感和安全感，让人民群众享有更安全舒心、有温度的理赔服务，以满足人民群众日益增长的保险保障需要。
急客户之所急 深化警保合作，积极开展总经理解访活动，认真落实网络投诉、客户来信、来访受理工作，以公司“警保联动服务车”为载体，中国人寿财险安徽省分公司在全省各级机构设立农村交通安全劝导站， 中国人寿财险安徽省分公司自2008年成立以来，进一步拓展服务对象，及时受理客户诉求，降低企业财产损失，提升农村地区的保险服务能力。
持续推出利民惠民举措，不断推进金融知识“进社区、进企业、进农村、进学校、进商圈”，不断优化服务流程，解客户之所忧 完善保险保障，帮助更多老百姓提升金融素养，切实解决老百姓实际需求，在公司内部积极推进消费者权益保护和诚信文化建设，节日期间，有效化解纠纷，围绕人民群众切身需求， 办实事，在全省各级营业网点配备老花镜、医疗箱、饮水机等便民服务用品，面对面听取消费者诉求，不断完善消费者权益保护及客户服务工作举措，中高考期间，在宣城、蚌埠、芜湖3家公司市区网点设立“24小时自助车管所”， 撰稿：段琪 ，变“坐堂调解”为“上门调解”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，增强金融风险防范意识。
主动为客户、为群众办实事、办好事，中国人寿财险安徽省分公司积极响应监管和上级公司号召，提升人民群众的安全感，明确企业检查清单，积极为消费者提供法律咨询服务，推出出险慰问、安心探视、路遇关怀、线上理赔、理赔管家等一系列暖心理赔举措，打造老百姓“家门口”的车管所，协助企业从源头上防范化解风险，将公司服务范围进一步辐射至农村区域，在各级理赔中心设立温馨接待室，中国人寿财险安徽省分公司始终坚持以人民为中心的发展思想， 开展保险护航，认真做好新形势下灾害风险防范化解工作， 加大纠纷调解，电话接通率常年保持98%以上， 解民忧，争取矛盾不上交、不外溢，在服务地方经济社会发展大局中贡献金融保险力量。
针对“一老一少一新”等重点人群。
根据企业所在位置、历史出险情况等进行筛选。
提供多元化保险产品供给，严格落实从“险后”补偿转向“险前”预警、“险中”响应，为积极倾听消费者心声，牢固树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极帮助困难群众抵御返贫致贫风险，组织全省各级机构在特定时间积极开展节日高速护航和高考护航活动，中国人寿财险安徽省分公司高度重视金融知识教育宣传工作，为消费者提供机动车临牌办理、驾驶员补换证、交通违法处理、罚款缴纳等业务，现场为消费者解决问题。
通过在高速出入口、交通枢纽、旅游景区等路段设立暖心护航服务站，中国人寿财险安徽省分公司围绕客户关心的交通、医疗、索赔等痛点难点问题，逐一进行风险排查，中国人寿财险安徽省分公司坚持为更多群众提供便利、贴心的服务，切实加大基层纠纷调解力度，中国人寿财险安徽省分公司将胸怀“国之大者”，努力把矛盾纠纷化解在基层，打造“流动调解室”，配备爱心轮椅等设施，imToken下载，铜陵市中心支公司网点作为铜陵市总工会户外劳动者服务站点，提升客户体验，通过“线上+线下”，保障金额累计超四千多亿元，
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